支付宝19.9抢一百元话费怎么退款

1、打开支付宝，在首页点击充值中心。

2、进入充值中心后，点击充值记录。

3、找到并点击需要退款的充值订单。

4、在服务详情选项下，点击联系商家，协商退款。