打印机不能打印（打印队列文档挂起，闪掉）

1、查看电脑版本，计算机-右键属性（win7按照图示下操作）控制面板-程序和功能

2、或者在图示位置搜索KB4048957 或者 KB4048960

3、找到所需更新程序-右键卸载解决问题